La pire des réactions pour l’hôtellerie serait un marketing sur la défensive face à « l’Uberisation » du secteur.
Il suffit d’observer le positionnement d’Airbnb – « Comme à la maison où que vous soyez » – pour se dire que la solution passe par de nouveaux services, un positionnement offensif et une commercialisation/communication axée sur le marketing de contenu et conversationnel. Garder le « lien » est primordial.
 Ici, là et pas ailleurs