Messenger dans le parcours client

Le client de Voyages-sncf.com qui utilise déjà Messenger peut choisir de recevoir directement sur Messenger toutes les informations sur son voyage, en complément de son e-mail de confirmation, et échanger avec un conseiller de la relation client grâce à l’intégration de Messenger à la plate-forme de commerce conversationnel iAdvize.

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